Termos de uso da okplaca!

1. Quem somos

A okplaca! é um serviço de consulta veicular pela placa, oferecido por razão social, CNPJ 00.000.000/0000-00, com sede em endereço completo. Neste texto, "nós" somos a okplaca! e "você" é quem faz a consulta.

2. O que a consulta faz

A partir da placa de um veículo registrado no Brasil, no modelo antigo ou Mercosul, consultamos bases públicas e privadas de informação veicular e reunimos o resultado num relatório.

• Grátis: marca, modelo, ano e valor na tabela FIPE.
• Relatório completo: situação no Detran, restrições (como RENAJUD), alienação fiduciária, leilão, roubo e furto, indício de sinistro, chassi remarcado, registro de multas no RENAINF e demais itens descritos na página de venda.

Cada relatório traz a data e a hora em que a consulta foi feita.

3. O que a consulta não faz

• Não é perícia nem vistoria. O relatório mostra o histórico registrado nas bases, não o estado do veículo. Faça sempre uma vistoria física antes de comprar.
• Não substitui o Detran. Órgãos podem lançar multas, débitos e restrições depois da consulta, inclusive com data retroativa. Confirme no Detran do estado do veículo antes de fechar negócio.
• Não mostra valores de IPVA, licenciamento ou de cada multa. Esses débitos são conferidos no Detran.
• Não mostra dados do dono. Nome, CPF e endereço do proprietário são protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados e não aparecem no relatório.

4. Preço e pagamento

O relatório completo custa R$ 24,90 por placa, pago uma única vez por Pix. Não há assinatura, pacote ou cobrança recorrente. O preço mostrado na tela antes do pagamento é o preço cobrado.

Antes de pagar, você já vê se a placa foi encontrada. Só é cobrada placa encontrada.

5. Entrega do relatório

O relatório é liberado na própria tela assim que o banco confirma o Pix, normalmente em poucos segundos. Uma cópia em PDF é enviada para o e-mail informado no pagamento. Confira se o e-mail está correto: não respondemos por envio a endereço digitado errado, mas reenviamos a cópia pelo contato.

6. Reembolso e arrependimento

Devolvemos o valor inteiro, no mesmo Pix, quando:

• o pagamento foi confirmado e o relatório não foi liberado;
• houve cobrança em dobro pela mesma placa;
• uma falha nossa deixou o relatório incompleto ou ilegível e não conseguimos corrigir.

Você também pode exercer o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, em até 7 dias da compra, pelo contato. O reembolso é feito em até 7 dias úteis depois do pedido.

7. Uso permitido

A consulta é para você avaliar um veículo que pretende comprar, vender ou já tem. Não é permitido:

• usar robôs, scripts ou consultas automáticas em volume;
• revender ou redistribuir os relatórios como serviço próprio;
• usar a consulta para tentar identificar, localizar ou perseguir pessoas;
• tentar burlar o pagamento ou a segurança do site.

Podemos bloquear consultas que violem estas regras.

8. Responsabilidades

Respondemos por entregar o relatório pago, fiel ao que as bases retornaram no momento da consulta, e por corrigir ou reembolsar quando o erro for nosso.

As informações vêm de terceiros: órgãos públicos e bases privadas. Se uma dessas bases estiver desatualizada ou incorreta, o relatório refletirá isso. Quando você encontrar uma divergência, avise pelo contato que verificamos com a fonte.

A decisão de comprar ou vender um veículo é sua. Use o relatório junto com a vistoria e a consulta ao Detran.

9. Marca e conteúdo

A marca okplaca!, o site e o formato do relatório são nossos. Você pode guardar, imprimir e mostrar o seu relatório a quem estiver negociando o veículo com você.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo da página mostra a versão em vigor. Uma consulta já paga segue os termos da data em que foi feita.

11. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Eventuais disputas podem ser levadas ao foro da cidade onde você mora.

12. Fale com a gente

Dúvidas sobre estes termos: página de contato ou contato@okplaca.com.br.